被光照耀的我們，也能成為光照耀別人，被別人需要?！比ツ耆珖鴥蓵陂g，全國政協(xié)委員、中國殘聯(lián)執(zhí)行理事會理事楊洋在首場“委員通道”上傳遞的溫暖與力量令人難忘。今年全國兩會期間，楊洋在接受中國旅游報社記者采訪時介紹，她特別關(guān)注在文博場所普及同步字幕，豐富聽障人士的精神文化生活，“讓聽障人士更好領(lǐng)略祖國的發(fā)展變化，感知祖國的大好面貌”。

楊洋向記者說出一串?dāng)?shù)字：根據(jù)2006年第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查，我國有2780萬聽力、言語殘疾人，占?xì)埣踩丝倲?shù)的三分之一。2016年，原國家衛(wèi)計委、中國殘聯(lián)發(fā)布聯(lián)合調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國患有聽力障礙的有2.06億人，占總?cè)丝?5.84%。據(jù)統(tǒng)計，我國每年新增聽障新生兒2萬至3萬人。

“2017年對于我們聽障群體來說是重要的一年，科大訊飛將語音轉(zhuǎn)文字功能廣泛民用，我們用上了語音轉(zhuǎn)文字功能，后來微信也可以發(fā)語音轉(zhuǎn)文字了，且技術(shù)逐漸成熟。正是得益于科技的發(fā)展和聽力康復(fù)技術(shù)的進步，聽障群體的文化水平逐步提高，大家對文化生活的需求也日益多樣化?！蓖ㄟ^調(diào)研與自身經(jīng)歷，楊洋意識到，同步字幕對于聽障群體來說，就是生活中的“坡道”“盲道”，是聽力障礙者的剛需。

“在一些文化場所，如電影院、博物館，聽障群體咨詢‘有無字幕’時，工作人員不清楚，也有的電影院沒有考慮到聽障人士的具體需求，播放時只播放影片，沒有同步播放字幕，忽視了特定人群的需求。此外，當(dāng)前國內(nèi)大部分文博場所的展品都可以通過手機掃描二維碼或者微信小程序獲取語音講解，但不少未能同步文字?！?/p>

為此，楊洋建議在文博場所推行同步字幕，如電影院播放電影時同步播放字幕；在影片銷售時，明確標(biāo)注是否加配同步字幕，方便聽障群體選擇。此外，建議在博物館、科學(xué)館、紀(jì)念館等文化場所，普及有同步字幕的導(dǎo)覽儀，在視頻或語音講解中嵌入文字版解說詞。

“在參團旅游過程中，聽障群體也會遇到一些問題，比如聽障手語使用者經(jīng)常會遇到溝通障礙。”楊洋認(rèn)為，可以為這些特殊旅游團配備一名手語翻譯，或是請閱讀能力強、手語熟練的聽障手語使用者看語音轉(zhuǎn)文字，用手語給團員們翻譯講解。

“還有的游客是聽障口語者，可以依靠助聽器、人工耳蝸等進行口語交流，但在環(huán)境嘈雜的景區(qū)，設(shè)備就會受到很大影響，沒有辦法聽清講解。此外，還有很多聽力退化的老年人或者中途失聰群體也面臨此類問題。因此，建議導(dǎo)游在接待這類特殊群體時，可以通過麥克風(fēng)的藍牙功能連接大家的導(dǎo)覽儀或手機，這樣大家就能看到實時同步的文字講解詞，游覽也更加便利了。”楊洋說，當(dāng)前，不少聽障人士通過OTA平臺購買旅游產(chǎn)品，希望平臺可以開設(shè)更多線上溝通渠道，方便聽障人士咨詢了解。（ 來源：中國旅游報；郭子騰）

今天這位大腿截肢的患者同時也是一位聽障人士與失語者，原以為我們之間溝通會出現(xiàn)一些困難，但經(jīng)過幾天的了解與相處我們了解到。白姐的父母自小避免她與社會脫節(jié)，就把她送到專門具備輔導(dǎo)那些聽力障礙、視力障礙孩子們的特殊學(xué)校中去，在那他們不僅會學(xué)習(xí)怎樣用手語與人溝通，還會接收到與同齡孩子所要掌握的同等知識。白姐與姐夫就是經(jīng)人介紹，在學(xué)校內(nèi)認(rèn)識的，如今孩子也長成十多歲的大小伙子了，同樣理解父母支撐家庭的辛苦，知道生活的艱辛，在生活中也會輔助父母與外界更好的溝通，慢慢也會成長為家里的小小男子漢。白姐的截肢是由于六年前的一次車禍，但無論怎樣。再大的風(fēng)雨也終將過去。假肢師徐曉偉老師結(jié)合了白姐家的經(jīng)濟狀況，為她選擇了性價比高，且適合她的假肢關(guān)節(jié)，腳板?？粗捉愦┲亳扌《倘梗覀冇欣碛上嘈?，生活中的幸福線必將隱藏在烏云背后。